Денежный вопрос
Согласитесь, всегда сложно выбрать подарок близкому человеку, коллеге или другу. Можно провести несколько дней в магазинах и торговых центрах, но ничего не найти. >>
Свежие новости Ульяновска
28.04.2017
Крым тоже делает ставку на казино
17.03.2017
Под Кисловодском не будет казино и игровых автоматов
03.03.2017
Казино "Sobranie" открыто в Калининграде
11.02.2017
У 60% россиян есть кошки или собаки
Голосование
За что я люблю Ульяновск?
За свежий воздух!
За добродушность жителей!
За Волгу-матушку!
За его провинциальность!
За природу и климат!
За его славную историю!
Не знаю за что, но люблю!
Уехал бы при первой возможности!
Архив голосований


>
Приведу пример...
Одним словом - Сбербанк

А я то думал, почему в недавно открытом Сбербанке, находящемся на проспекте Ульяновском 20 (Заволжский район, города Ульяновска), царит такая СКАЗКА... Хороший ремонт, особое обслуживание для клиентов, где при входе в банк тебя добродушно встречает вежливая девушка, провожает в комнату обслуживания. Я в этом банке был 2 раза. И мне понравилось там, решил зайти вновь, чтобы получить БЛИЦ-ПЕРЕВОД.

Для тех кто не знает, блиц-перевод - это срочный перевод между отделениями Сбербанка России. Получать его очень мягко скажем не очень удобно. Нужно отстоять очередь, подать заявку на получение перевода, и через 15 минут подойти к оператору для продолжения операции. Стоит заметить, что если через оговоренное время подойти к "своему оператору", то придётся простоять вторую очередь, ибо люди, стоящие в новой образовавшейся очереди, вас просто не пропустят, начнут устраивать скандалы, что типа "вы не стояли в очереди, не наглейте", начнут коситься и неприятно смотреть. Лично меня это раздражает. Но как объяснить этим людям, что в сложившейся ситуации виновен не я, а система банка? Почему такой уважаемый банк, как СБЕРБАНК не в состоянии оказать услугу достойно? Допустим, если пришёл человек получать БЛИЦ-ПЕРЕВОД, то нужно сразу этот перевод ему выдать.

Я уж было приятно удивился, что и Сбербанк умеет нормально работать, хотя бы одно нормальное отделение открылось... Оказывается всё не так просто. Эта "улыбка девушки" стоит 200 рублей в месяц. За эти деньги клиент получает доступ к удобству. А Удобство заключается в том, что не нужно стоять в очереди.

Возникает вопрос, почему руководство этого банка не сменит вывеску "Сбербанка" на "VIP-сбербанк"?

Kozzi

источник: uleygrad.ru

дата публикации
23.09.2009
>
Комментарии

Ваш комментарий:

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Комментарий:
Код с картинки:
История Районы Карта Телефоны Гостиницы Маршрутки